login

Help

Hier zie je een kort overzicht van bekende vragen en antwoorden op problemen die we vaak te horen krijgen. Als je vraag hier niet tussen staat of het gegeven antwoord is niet toereikend, neem dan contact op met ons door middel van het contact formulier.

ik kan niet inloggen
Vul je je goede gebruikersnaam en wachtwoord wel in? Gebruik de wachtwoord vergeten functionaliteit als je het wachtwoord bent vergeten. Een andere mogelijk oorzaak is je cookie-settings in Internet Explorer, controleer deze of verwijder ze. Soms kunnen er problemen optreden als je een link opent in bv. Hotmail. Als dit problemen oplevert, kopiëer deze link dan en probeer het in een nieuw scherm.
hoe verander ik mijn profiel?
Ga naar Mijn Profiel en verander de dingen die je wilt veranderen en druk dan op de 'Update profiel' knop. Zorg ervoor dat je alle velden goed hebt ingevuld en zonder enige vorm van html of javascript. Je moet natuurlijk wel ingelogd zijn om dit te kunnen doen.
kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?
Je kunt je gebruikersnaam niet wijzigen, dit vanwege veiligheids redenen. Als je dit echt wilt en er een goede reden/verklaring voor hebt, neem dan contact op met ons.
ik kan mijn positie niet zien in de ranglijst
Je hebt waarschijnlijk de voorspelling nog niet ingevuld, doe dat hier. Wanneer je je voorspelling hebt ingevuld zal je naam automatisch worden toegevoegd aan de ranglijst.
hoe werkt het voorspellen precies?
Bij je voorspelling moet je de uitslagen van de westrijden voorspellen. Score1 is de score van het eerste team en score2 van het tweede team. Wedstrijden kun je tot 1 minuut voor aanvang van de wedstrijd invullen. Statistieken dien je voor aanvang van het toernooi in te vullen.
hoe stuur ik berichten naar een vriend(in)?
Gebruik hiervoor het Persoonlijke Berichten systeem, die je kunt vinden in het 'Instellingen' menu. Hier kun je ontvangen berichten lezen of nieuwe berichten versturen. Natuurlijk kun je ook berichten verwijderen.
hoe werkt het puntensysteem precies ?
Bekijk de regels pagina voor meer informatie over de puntenverdeling. Je kunt bijvoorbeeld punten verdienen voor het goed voorspellen van de score en/of winnaar van een wedstrijd, maar bijvoorbeeld ook voor het bepalen van de juiste de winnaar van het toernooi.
wanneer kan ik de kwartfinale, halve finale en finale invullen.
Je kunt deze invullen zodra beide teams bekend zijn. Invullen van je voorpelling kan vanaf dat moment tot 1 minuut voor de aanvang van de wedstrijd.
wanneer wordt de ranglijst bijgewerkt?
De ranglijsten worden automatisch bijgewerkt nadat er resultaten zijn ingevoerd. Dit duurt meestal niet langer dan een paar uur nadat de wedstrijd is gespeeld. In de ranglijst kun je zien hoeveel punten je hebt verdient voor de laatste wedstrijd.
zijn er ook kosten aan deelname aan het spel verbonden?
Nee, deelname is geheel kostenloos.
kan ik voorspellingen van anderen bekijken?
Dit hangt af van of de speler dit toestaat. Spelers kunnen zelf aangeven of hun voorspelling prive of openbaar is. Nb. in een subleague kan de beheerder er voor kiezen om de voorspellingen van alle deelnemers openbaar te maken voor de deelnemers van de betreffende subleague.
zijn er ook prijzen te winnen?
Beschikbare prijzen zijn terug te vinden op de prijzen pagina. Het kan zijn dat er nog meer prijzen worden toegevoegd.
kan ik smiley-codes gebruiken?
Smileys kunnen worden gebruikt op verschillende pagina's, zoals de reactie-sectie of in je persoonlijke berichten. Een paar smileys zijn toegevoegd en kunnen worden gebruikt met de volgende codes::
  • = :) of :-)
  • = ;) of ;-)
  • = :) of :-)
  • = :( of :-(
  • = :D of :-D
  • = :p of :-p of :-P
hoe maak ik een subleague
Een subleague kun je pas aanmaken als je geregistreerd bent. Gebruik hiervoor de promo op de homepage of ga naar de subleagues pagina. Na het aanmaken van een subleague zal er een e-mail ter bevestiging verstuurd worden.
tot wanneer kan ik de poule eindstanden invullen
Je kunt de eindstanden van de poules invoeren of veranderen tot de start van het toernooi. Je kunt hier extra punten mee verdienen, vul deze dus op tijd in! (alleen bij cl, ek en wk)
hoe kan ik me uitschrijven?
Login en ga naar je profiel pagina en klik daar op de knop 'Verwijder profiel' Heb je per ongeluk je profiel verwijderd, neem dan even contact met ons op.
ik ontvang geen mailtjes, hoe kan dat?
Controleer of je e-mail adres goed staat ingevuld op je profiel pagina. Check ook je junk/spam map. Soms komen de mailtjes hier in terecht.
mijn puntentelling klopt niet, wat nu?
De puntentelling op de site is een geautomatiseerde optelling en zitten dus geen (optel) fouten in. Mocht je toch denken dat het totaal niet klopt, leeg dan voordat je een melding maakt even je browser cache, en tel vervolgens nogmaals je punten.
hoe verwijder ik mezelf uit een subleague?
Login en ga naar je profiel pagina. Klik daar op het tabje 'subleagues', en klik vervolgens op het betreffende verwijder icoontje (kruisje).
ik kan mijn subleague niet vinden op de registratiepagina, hoe kan dat?
De subleague die je zoekt is waarschijnlijk privé, en staat daarom niet in de overzichten en op de registratiepagina. Vraag de beheerder van de subleague of hij of zij je kan uitnodigen voor de subleague.
ik wil me opnieuw aanmelden, maar het systeem zegt dat mijn e-mailadres reeds in gebruik is. wat nu?
Waarschijnlijk heb je al eens eerder meegedaan met een voetbalpool. Het is niet mogelijk om met hetzelfde e-mailadres nog een keer in te schrijven. Gebruik een ander e-mailadres of gebruik je oude account. Indien je je spelersnaam en of wachtwoord niet meer weet , vraag deze gegevens dan op via de wachtwoord vergeten functie.
ik probeer een afbeelding te uploaden voor mijn profiel (avatar) of subleague, maar het lukt niet. wat nu?
Dit is waarschijnlijk een zogenaamd 'cache' probleem van je browser. De afbeelding zal er waarschijnlijk staan als je de pagina vernieuwd. Lukt het dan nog niet, log dan even uit, sluit je browser, start je browser weer en log opnieuw in.
mijn voorspelling blijft zichtbaar in een subleague. hoe kan dat ?
Indien je je voorspelling op 'niet openbaar' hebt gezet en deze is toch zichtbaar in een subleague, dan heeft de beheerder van de subleague gekozen om alle voorspellingen binnen de subleague openbaar te maken (via een instelling). Hier kun je dus verder niks aan doen.